Rebranding bisnis lokal Anda? Jangan memulai tanpa membaca tips ini

Rebranding bisnis lokal yang sudah mapan bukanlah tugas yang mudah. Berikut adalah 6 tips untuk membuat rebranding Anda sukses!

Mengapa Rebranding?

Rebranding bisa tampak seperti proses yang rumit. Setiap rebranding berbeda, karena setiap bisnis lokal berbeda, dan alasan di balik rebranding juga bisa berbeda dari satu merek ke merek lainnya.

Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa bisnis mungkin mempertimbangkan rebranding:

  • Bisnis mereka telah berubah dan berkembang sejak dimulai, dan citra mereka tidak lagi cocok dengannya.
  • Mereka pindah ke lokasi baru.
  • Mereka ingin merevitalisasi bisnis mereka.

Apapun alasannya, mereka harus solid dan fokus, karena rebranding membutuhkan banyak pekerjaan.

Berikut adalah beberapa tips bermanfaat untuk membuat rebranding Anda sukses besar!

Libatkan Pelanggan Anda

bisnis Lokal

Jika Anda mencari audiens yang sama sekali baru atau bahkan hanya untuk memperluas audiens Anda saat ini, pasti akan bermanfaat untuk melibatkan pelanggan Anda dalam proses rebranding.

Survei pelanggan Anda tentang apa yang sudah mereka sukai dari merek Anda, sehingga perubahan tidak membuang semua elemen populer dari merek Anda. Pelajari apa yang menarik pelanggan Anda ke bisnis lokal Anda sejak awal dan apa yang membuat mereka bertahan.

Anda bahkan dapat menunjukkan logo potensial kepada pelanggan dan meminta mereka untuk memilih favorit mereka. Ini akan membantu mereka merasa terlibat dalam merek dan bisnis Anda, yang merupakan kunci untuk membangun hubungan merek-pelanggan.

Anda dapat membawa proses ini ke media sosial jika Anda suka dan pastikan untuk menekankan komitmen Anda untuk membuat pelanggan setia Anda senang. Ingatlah bahwa Anda dapat menjadi publik atau pribadi dengan proses ini sesuka Anda.

Anda Tidak Harus Mengubah Semuanya Sekaligus

Meskipun Anda harus antusias dan bersemangat tentang rebranding Anda, itu tidak berarti Anda harus terburu-buru dan merombak setiap aspeknya sekaligus. Kecuali jika tujuan Anda adalah untuk secara dramatis memutar bisnis kecil Anda dan mendapatkan basis pelanggan yang sama sekali baru, sebenarnya tidak perlu mengubah semuanya dalam semalam.

Penyesuaian yang lebih kecil dari waktu ke waktu akan mengurangi risiko mengasingkan pelanggan yang menyukai hal-hal apa adanya, karena tidak terlalu mengejutkan. Jika Anda melibatkan pelanggan Anda dalam strategi rebranding Anda, risiko ini bahkan lebih kecil.

Jika mengubah nama Anda, mungkin berguna untuk mempertahankan elemen nama asli Anda. Juga, demi SEO Anda, mungkin bukan ide terbaik untuk mengubah segalanya secara drastis.

Jika Anda tiba-tiba meluncurkan situs web baru dengan nama baru, nada baru, dan konten baru, situs Anda mungkin kehilangan peringkat dan membutuhkan waktu untuk mendapatkannya kembali. Di dunia di mana 97% konsumen mencari secara online untuk merasakan bisnis lokal sebelum mereka menginjakkan kaki di sana, Anda memerlukan bisnis Anda untuk mendapatkan peringkat setinggi mungkin.

Kenali Persaingan Bisnis Lokal Anda

Sebelum Anda melakukan perubahan pada merek Anda, pastikan Anda tidak mengubah merek Anda terlalu mirip dengan bisnis pesaing di industri Anda. Anda terutama tidak ingin terlalu mirip dengan bisnis apa pun di sekitar Anda.

Memiliki bisnis lokal yang terlalu mirip di sekitar dapat menyebabkan kebingungan pelanggan dan masalah lainnya. Lagi pula, memiliki dua bisnis di blok yang sama dengan nama yang hampir sama melakukan hal serupa adalah mimpi buruk. Anda dapat menghindarinya sepenuhnya dengan sedikit Googling yang pintar.

Pastikan nama bisnis Anda tersedia di media sosial, sehingga Anda dapat menjaganya tetap konsisten. Ini akan memudahkan pelanggan dan penggemar untuk menemukan Anda, apakah mereka lebih suka Pinterest, Instagram, atau Facebook.

Bahkan jika Anda tidak berpikir merek Anda akan membutuhkan Snapchat atau Twitter, lebih baik untuk berpikir ke depan. Bagaimanapun, media sosial semakin populer setiap tahun dan tidak menunjukkan tanda-tanda kehilangan relevansi.

bisnis Lokal

Rencanakan Perubahan Google Bisnisku

Jangan membuat akun Google Bisnisku (GMB) baru untuk rebranding Anda dan biarkan cantuman GMB lama Anda seperti semula. Memiliki dua profil sebenarnya dapat menyebabkan masalah daftar duplikat.

Kecuali jika rebranding Anda mengubah apa yang Anda jual dan bisnis lokal Anda sekarang menjalankan fungsi yang sama sekali berbeda, jangan biarkan kedua profil tersebut utuh sekaligus.

Jika Anda hanya perlu memperbarui profil GMB karena tidak mengalami perubahan ekstrem, pembaruan yang perlu dilakukan akan bergantung pada apakah Anda telah mengubah:

  • Nama Bisnis
  • Kategori
  • Alamat
  • Nomor telepon
  • Logo
  • Foto
  • Video
  • FAQ

Perbarui Kutipan Anda

Info terpenting dalam daftar GMB Anda adalah nama, alamat, dan nomor telepon (NAP) Anda. Anda harus menghubungi situs yang memuat rincian bisnis Anda, atau kutipan, dan meminta mereka untuk memperbarui NAP Anda. Ketika situs memiliki NAP yang tidak konsisten di seluruh web, hal itu berdampak negatif pada peringkat mereka.

Menghubungi semua situs ini mungkin merupakan tugas yang menakutkan, tetapi itu sangat berharga. Penelitian terbaru menunjukkan bahwa menemukan informasi yang tidak konsisten tentang bisnis online menyebabkan 80% orang kehilangan kepercayaan pada bisnis tersebut.

Karena perubahan besar berpotensi menyebabkan hit untuk peringkat SEO Anda, Anda tidak ingin mengambil risiko pelanggan potensial kehilangan kepercayaan pada bisnis Anda juga.

Gunakan Rebrand Anda untuk Menghasilkan Buzz

rebranding

Manfaatkan peluang PR yang menawarkan rebranding bisnis kecil. Pergeseran besar dalam branding yang dijalankan dengan baik dan menarik dapat menyebabkan liputan di pers lokal dan industri. Untuk mendapatkan perhatian, Anda perlu mengadakan acara untuk merayakan dan meningkatkan kesadaran tentang rebranding Anda di toko Anda.

Peristiwa-peristiwa ini memberi wartawan sesuatu untuk difoto, terutama ketika mereka menarik banyak orang. Bahkan jika Anda tidak memiliki lokasi fisik, Anda masih dapat mengambil langkah-langkah seperti menghosting rilis media dan menawarkan kode promosi khusus. Di bidang digital, pastikan untuk memanfaatkan sepenuhnya alat Google dan peluang yang mereka tawarkan.

Cara Mendekati Rebranding dengan Cara yang Benar

Pada akhirnya, tidak ada dua rebrand yang sama. Rebranding Anda bisa apa saja mulai dari mengubah logo atau situs web Anda hingga mengulang semuanya dari awal.

Terlepas dari apakah rebranding Anda melibatkan pengeditan nama merek Anda, atau sepenuhnya mengubah produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda, itu perlu didekati dengan fokus yang jelas.

Ketahui mengapa Anda ingin mengubah citra dan apa sebenarnya yang ingin Anda capai melaluinya.

Terlepas dari apa yang sebenarnya Anda ubah tentang bisnis lokal Anda, pastikan orang-orang mengetahuinya! Libatkan basis pelanggan Anda, pastikan kutipan Anda diperbarui jika perlu, dan beri tahu pers.

Ini akan membantu Anda mendapatkan rebranding yang paling sukses!

Brand mana yang menurut Anda telah melakukan rebranding paling sukses? Komentar dibawah…